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知乎:棋牌游戏推广运营方案,看这篇就够了

责任编辑:admin 发布时间:2016-10-25 22:33 浏览次数:

 
 
  现在移动互联网对手机棋牌游戏需求很大,但是,有了手机APP棋牌怎样推广效果才好,怎样才能让更多玩家知道甚至使用自己的手机APP?这样很多运营商头疼。本文整理了目前市面上常见的推广经验及方式,并附送各种推广渠道对比。
 
  一、从不同的渠道获取新用户
 
  做用户运营,首先得获取新用户,解决用户从哪里来的问题。应尽量从不同的渠道获取新用户,避免新用户来源单一对后期所造成的风险。
 
  Android/iOSApp:AppStore、应用市场/商店、手机助手、App广告联盟、社会化媒体广告、自有网站、线下广告、软文、资源置换等。
 
  PC站:网址导航、搜索引擎、传统广告联盟、软文、资源置换等。
 
  手机站:网址导航、搜索引擎、移动端广告联盟、社会化媒体广告、线下广告、病毒式传播活动、软文、资源置换等。
 
  以上所列举的只是获取新用户的一部分渠道,在实际操作中需不断拓展和补充。
 
  二、提升用户留存率
 
  另外,选择与自身产品定位相关的推广渠道、多参加各个渠道的推广活动也很重要,这有利于提高推广效率,降低推广成本。
 
  通过用户反馈,不断完善产品体验,满足用户需求,让用户用得更方便。具体措施如下:
 
  及时传达产品信息,如:优惠活动、新功能等;
 
  快速处理用户建议、反馈、问题等,建立专业的客服团队;
 
  对用户反馈进行定期收集,分析用户数据,对产品进行快速迭代和优化;
 
  提供必要的使用帮助,如:新功能使用引导、FAQ等;
 
  核心用户贴心服务、关怀,如:生日、节日活动提前告知、专享优惠、新功能优先体验等。这需要在建立用户体系的基础上进行,接下来会提到。
 
  三、建立用户体系
 
  要对用户进行精准营销,给用户带来归属感,就需要建立完善的用户体系。区分用户分类可以从以下几个维度划分,并为每个用户打上相应的标签。
 
  按访问活跃度划分:新用户、活跃用户、沉默用户、回流用户;
 
  按用户价值划分:意见领袖、普通用户;
 
  按平均订单金额划分:y元以上、x~y元之间、x元以下;
 
  按下单频率划分:近半年0个订单、近半年1个订单、近半年2~5个订单……;
 
  按用户属性划分:地域、性别、生日、职业、行业、收入、行为、文化、年龄、兴趣爱好等;
 
  以上仅列举了部分划分用户类型的维度,不同的行业、平台对用户有不同的划分方式。应根据自身行业、平台能力建立完善的用户体系。当用户体系足够成熟,就可以对用户进行精准营销、通过大数据对用户进行智能广告推荐。
 
  四、提升用户活跃度
 
  不断策划、举办不同形式的活动,利益诱导用户,让用户持续关注,提升活跃度。而此时,需要通过各种渠道让用户知道这些消息,消息推送是最常用的方式。
 
  常见的消息推送方式包括:短信、微信公众号、App通知消息、微博粉丝服务。它能够快速提高产品活跃度、带动功能模块的使用率、增加用户黏性、唤醒沉睡用户。
 
  认为它也是一把双刃剑,用不好会对用户造成骚扰,久而久之用户对推送消息会变得麻木。那么如何做好消息推送呢?
 
  细分消息推送对象,利用建立好的用户体系进行分组推送,不随意把消息推送给全部用户;
 
  尊重用户,让用户选择是否接收推送;
 
  从用户接收消息的场景反推消息推送时间;
 
  寻找用户打开的理由,推送用户感兴趣的内容;
 
  根据用户的使用频次,决定消息推送的频率;
 
  除了策划活动、消息推送之外,还可以建立用户成长体系,激活用户的积极性,提升产品活跃度,具体措施有:每日积分签到、带社交属性的用户等级、天天特价、为积极互动的用户赠送F码等。
 
  五、提升转化率,增强营收
 
  用户运营中,要提升转化率,就要对用户进行分层管理,对不同的用户使用不同的营销策略。如:为购买频次较高的用户赠送小礼品、新用户下单即送大礼包、老用户专享特惠、购满xx元即可参与摸奖100%得奖、限时购买再送优惠券、早买早划算、满减等。
 
  挖掘用户更深入的需求,给付费用户一些其它用户所享受不到的增值服务,付费时间越长价格约便宜。这方面微博会员、QQ会员等各种会员体系中均有充分体现。
 
  六、用户维护
 
  随时随地进行用户调研,定期分析用户数据。充分理解和尊重用户的建议,了解和提炼用户的需求,让用户参与到产品和运营设计之中,把提炼出的用户需求在产品中体现出来。
 
  从微信、微博、论坛、贴吧、QQ群等多渠道搜集用户问题,及时处理并提供帮助,培养产品和用户之间的情感。最好拥有自己专业的客服团队,第一时间能予以解答。服务好愿意和你沟通的用户,只有这样,用户才有可能成为核心用户。
 
  和用户打成一片,从愿意反馈的活跃用户中挖掘编外人员。借助这批用户的力量,把产品内容建设好,新版本、新活动上线前,让这批用户优先测试,搜集意见反馈,并及时改进,助力产品发展。
 
  下附一些推广方式对比:
 
  常用推广渠道
 
  第三方市场
 
  手机游戏推广下载量的主要来源,玩家最习惯的下载方式
 
  1、业内公司:
 
  第三方主流市场:91、360、安卓、安智、机锋、应用汇、N多
 
  装机助手:91助手、360手机助手、腾讯手机助手、豌豆荚、百度手机助手
 
  手机厂商市场:小米、三星、华为、htc
 
  运营商电子市场:电信、联通、移动
 
  互联网公司电子市场:腾讯、网易、搜狐、新浪、阿里云
 
  2、计费成本:
 
  CPC:按点击下载次数付费,0.5-2元不等
 
  CPA:2-8元不等
 
  CPT:按天卖广告位,日价格千-万元不等
 
  3、优势:用户质量高、量大
 
  4、劣势:市场多大200家以上,维护成本高,主流市场10家,签框架协议可降低成本
 
  广告联盟
 
  沟通、监控成本最高,用户质量判断比较复杂
 
  1、业内公司:友盟。力美,admob,微云,有米,亿动
 
  2、计费成本:CPC0.3-0.8yuan,CPA激活0.5-2元
 
  3、优势:导量快,成本适中,
 
  4、劣势:存在作弊行为,媒体维护成本很高,用户质量一般
 
  厂商预装
 
  资金不是很充足的话建议别选
 
  1、计费成本:按照预装量付款,成本0.5-1元,CPA激活付费1.5-5元不等
 
  2、优势:量大,成本低
 
  3、劣势:跟进成本高,用户类型广,精准用户比例相对其他渠道偏低
 
  水货刷机
 
  跟厂商预装差不多,市场比较乱,用户质量比预装低
 
  1、计费成本:cpa激活成本2元
 
  2、业内公司:xda、酷乐、刷机精灵
 
  3、优势:量大,见效快,每天可刷上万台
 
  4、劣势:用户质量差,手机转手面临重复刷或者删除
 
  第三方市场ASP优化(刷榜)
 
  由于市场做了防作弊限制,目前很难操作
 
  1、付费方式:按照上榜天数付费
 
  2、优势:量大成本低,用户质量好
 
  3、劣势:风险与下架并存
 
  刷排名
 
  辅助推广方式,有风险,不长久
 
  1、业内公司:解决网、手机猪
 
  2、花费成本:按照排名高低收费,总榜前200名1000元,激活成本不固定,需配合广告,积分墙
 
  3、优势:排名上升快,下载量迅速增加
 
  4、劣势:存在下架风险,不做广告维护排名,排名会下滑比较快
 
  APP推荐应用内广告
 
  量大,效果好,不持久,苹果平台政策设限
 
  1、业内公司:金山,搞趣,苹果园,i点评,限免大师
 
  2、花费成本:cpc点击付费0.5元,cpt
 
  3、优势:维持排名,提高下载量效果显著,用户质量高
 
  4、劣势:客户端内用户有限,广告效果随次数蝶减
 
  资源互换
 
  置换的都是APP推荐位,资源递减
 
  1、业内公司:金山,91,网易,
 
  2、优势:以量换量,效果显著
 
  3、劣势:量不稳定,维护成本高
 
  ios越狱版
 
  91助手占70%的市场份额,推广成本高
 
  1、越狱助手以及下载站:91手机助手,同步推,pp助手,苹果园,威锋网
 
  2、花费成本:cpt约5元一个下载,cpa3元
 
  3、优势:用户质量高,用户多,新版本更新快
 
  4、劣势:推广成本高
 
  以地区划分的推广方式
 
  海报宣传(线下)
 
  地方棋牌游戏的玩家较为集中,主要分布在网吧、小区、高校等区域,采用海报张贴这种定向宣传方式能够快速、有效的将游戏强制性的推置到潜在玩家的眼前。
 
  费用:低。1张海报成本1元左右(量大从优),一个普通城市大概需要2000张海报,再请上几个勤工俭学的学生做兼职,3天就可以完全覆盖上述重点区域。
 
  优势:推广方法简单易操作,可以实现目标市场的精准投放,如果内容上再辅以相关的促销、比赛活动,就能以较高的曝光率持续影响当地人群,与其他线下推广手段相比,性价比较高。
 
  不足:推广成效很大程度上取决于海报内容的吸引力和美工设计的水平。
 
  网吧资源推广
 
  定期举办比赛活动(线下)
 
  网吧行业近年来的发展虽然不够景气,但在国内的二三线城市,网吧仍然是网络游戏的主要市场。如果能够取得当地网吧连锁店或几家大型网吧的合作支持,定期举办一些游戏比赛,如斗地主大赛等,那短时间内就可以为游戏平台聚集大量高质量玩家,人气暴涨。
 
  费用:包括人员工资、奖品购买等显性成本和谈判合作的隐性成本,具体费用视个人能力和资源而定。比赛取得一定影响力后,可以向玩家收取一定报名费,引入奖品赞助商,进一步降低推广成本。
 
  优势:比赛是最能体现游戏竞技乐趣的活动方式,举办一场这样的活动,在当地就相当于一次成功的事件营销,对于玩家、棋牌运营商和网吧都是三方共赢的局面。周期性的比赛可以为游戏平台留住老玩家,发展新玩家。
 
  不足:规模较大,实际操作复杂有难度,对于个人的运营能力有较高要求。
 
  点卡销售(报刊亭、便利店均可铺设)(线下)
 
  点卡曾经是网游最流行的推广手段,广泛存在于网吧、报刊亭和便利店里,玩家随时随地就能购买,对于游戏的推广和盈利十分有效。
 
  费用:较低。卡的制作成本很低,量大时通常只需要几毛钱,具体数量要看市场需求。
 
  优势:生产成本低,携带方便,流通性强,玩家购买方便。
 
  不足:曝光率低,推广宣称力度不足,较为适用于游戏成熟期。
 
  与电脑城合作
 
  将游戏程序直接装机或刻录在系统安装盘(线下)
 
  每天都有无数电脑被送进电脑城重装系统,如果能与电脑城的商家取得合作,将游戏程序刻录到系统安装盘或直接装机,那就能从上游渠道将游戏一步到位安装到用户电脑上。
 
  费用:效果付费。按装机游戏的实际注册成功数或在线时长付费。
 
  优势:可以将游戏程序作为默认游戏软件直接安装到用户电脑,有利于消除用户对陌生软件的不信任感,让用户自觉体验游戏,快速培养玩家的忠诚度。
 
  不足:需要一定的人脉资源和谈判合作能力。
 
  电视字幕投放(线下)
 
  借助传统媒体的力量实现大规模的宣传推广是最为常见的方法,但居高不下的价格和漫无目的的投放最终会使推广效果大打折扣,对于地方棋牌游戏运营商而言,电视字幕广告也许是具有较高性价比的折中之法。
 
  费用:价格较高,具体因频道、栏目及投放时段而定,详细费用可咨询当地电视台的广告部门。
 
  优势:辐射地域广,覆盖人群多,品牌效应大,能够在较短时间内迅速吸引潜在玩家注意。尤其在国内二三线城市,电视媒体仍然是当地人最主要的信息接收渠道,可信度较高。
 
  不足:电视台广告基本按秒或者字数收费,相对其他推广方式价格较高。
 
  与当地电信商合作,装宽带送游戏点卡或使用弹窗广告(线上)
 
  与当地的网络运营商如电信、铁通合作,就可以控制用户的上网入口,用户入网即可以网络运营商的名义赠送一定面值游戏点卡,逐渐培养玩家的游戏习惯,或者使用弹窗广告,将推广信息直达每个用户的个人电脑。
 
  费用:按合作模式而定,可以有入股分成,包月广告,游戏点卡激活率付费等多种形式。
 
  优势:入网用户一般都拥有个人电脑和固定住所,上网时间较多,更易于接受网络游戏,因此该部分用户的质量度相对较高。与电信等网络运营商合作,更有针对性、更有效率的覆盖这部分人群,有利于拓展高质量玩家。
 
  不足:需要一定的人脉资源和较高的费用。
 
  当地论坛及门户网站广告投放(线上)
 
  网络广告投放是目前最为常见和成熟的推广方法,更是一种必不可少的长期策略,但由于是地方性棋牌,所以投放平台应侧重于当地知名门户网站和论坛,最大限度的将相关信息推广到当地网民。
 
  优势:形式多样,选择余地大,覆盖人群广,活动过程及费用可控,适合长期进行宣传,以持续影响当地网民。
 
  不足:需要一支具有较强策划能力、执行力的团队,面临同行对手的直接竞争。